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　　摘要：本文以“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的環(huán)境背景下，分析當(dāng)前學(xué)生工作面臨的新挑戰(zhàn)，從深層次上研究學(xué)生工作者與自媒體環(huán)境的辯證關(guān)系。從而對“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的學(xué)生工作模式做了探索。以此實現(xiàn)學(xué)生工作和時代發(fā)展共贏的態(tài)勢。

　　關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+教育”;思想政治教育;學(xué)生工作者

　　為深入貫徹落實黨的十九大精神，根據(jù)《教育信息化“十三五”規(guī)劃》的總體部署，教育部印發(fā)《2018年教育信息化和網(wǎng)絡(luò)安全工作要點》。工作要點中著重指出，要努力構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”條件下的人才培養(yǎng)新模式、發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的教育服務(wù)新模式、探索信息時代教育治理新模式。“互聯(lián)網(wǎng)+教育”已然成為當(dāng)下教育發(fā)展的新模式，同時也對當(dāng)下學(xué)生工作提出了新的要求和挑戰(zhàn)。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+教育”在學(xué)生工作中的定義

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”是把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟社會各領(lǐng)域深度融合，推動技術(shù)進步、效率提升和組織變革，提升實體經(jīng)濟創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣闊的以互聯(lián)網(wǎng)以基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)。在這里，“+”類似于化學(xué)反應(yīng)，強調(diào)的是相互之間的創(chuàng)新和重組，在此基礎(chǔ)上，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”體現(xiàn)的便是一種由此及彼的跨界融合。利用現(xiàn)代信息技術(shù)以及媒體平臺資源，讓教育生態(tài)圈不斷拓展和創(chuàng)新，讓每一位主體人都能創(chuàng)造知識、共享知識和運用知識。

　　放置在學(xué)生工作中，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”更多地體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒介資源和學(xué)生主體之間的信息融合和博弈。融合表現(xiàn)在學(xué)生工作的環(huán)境從單一的不對稱信息向全方面立體感的均衡性信息改變，博弈則體現(xiàn)在高校思想政治教育引導(dǎo)與學(xué)生主體自身教育訴求之間的不平衡關(guān)系。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的主體環(huán)境下探討學(xué)生工作模式創(chuàng)新，就需要探究博弈中的挑戰(zhàn)和融合中的措施。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式下的學(xué)生工作“塔西陀效應(yīng)”

　　“塔西佗效應(yīng)”主要是指某一組織失去公信力時，無論是說真話還是說假話，做壞事還是做好事，都認為是說假話和做壞事。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境下，傳播方式的改變讓學(xué)生工作者面臨著極大的挑戰(zhàn)，信息閉塞會導(dǎo)致惡劣影響擴大，合理應(yīng)對有著積極的轉(zhuǎn)瞬即逝。

　　(一)學(xué)生工作者的話語權(quán)消解

　　在自媒體時代，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的實施和推進成為教育發(fā)展的新常態(tài)，尤其在推動著學(xué)生工作中思想政治建設(shè)與學(xué)生主體之間在“公共能力場”所展開的互動性話語博弈。

　　學(xué)生工作者的主體是輔導(dǎo)員，在輔導(dǎo)員自身建設(shè)中，網(wǎng)絡(luò)基本規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)用語、自媒體工具應(yīng)用和操作、對新鮮事物的接受都存在滯后狀態(tài)，這也消解著輔導(dǎo)員的話語權(quán)。

　　首先體現(xiàn)在理論話語權(quán)的消解。輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導(dǎo)者。通過對思想政治知識的選擇和傳播對學(xué)生的思想和行為產(chǎn)生一定的約束力從而培養(yǎng)學(xué)生社會主義核心價值觀的養(yǎng)成，而“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的環(huán)境下信息渠道來源增加，各種價值觀念多元化傳輸，“網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖”的不定向引導(dǎo)，都使得輔導(dǎo)員的理論話語權(quán)在頻率、數(shù)量、形式和程度上不斷被弱化和消解。

　　其次體現(xiàn)在公信力話語權(quán)的消解。“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的深度融合下，學(xué)生視野不斷被拓展，新思維、新理念不斷被激發(fā)，同時對媒體工具應(yīng)用性不斷增強。而這正是學(xué)生工作者在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”環(huán)境下的短板，思維不夠敏捷，反應(yīng)不夠迅速，網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對不夠科學(xué)，滯后性強。當(dāng)學(xué)生一旦產(chǎn)生不滿情緒并不斷使用網(wǎng)絡(luò)暴力吧，將大大降低和消解學(xué)生工作者的公信力話語權(quán)。尤其循環(huán)往復(fù)，學(xué)生工作者的話語權(quán)和生命力不斷被消解，陷入“塔西佗效應(yīng)”。

　　(二)學(xué)生工作者的知識權(quán)威弱化

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，信息傳遞多渠道，思想教育呈“去中心化”和“多元化”發(fā)展態(tài)勢，學(xué)生個性得到開放性發(fā)展。在這個背景下，學(xué)生工作者的工作尤其是思想政治教育陷入權(quán)威性挑戰(zhàn)，教育主導(dǎo)地位弱化、育人功能弱化，難以達成既定的預(yù)期教育目標(biāo)。

　　首先，學(xué)生工作者教育模式被改變。“互聯(lián)網(wǎng)+教育”環(huán)境下，信息傳遞方式趨于扁平化。以思想政治教育為例，傳統(tǒng)以輔導(dǎo)員知識灌輸為主，通過班團會、講座、學(xué)生中堅力量等方式;而在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下大學(xué)生更傾向于以互動模式為主的交流方式，價值觀念迸發(fā)形成話題爭論，在“公共能量場”下分享和互動。

　　其次，學(xué)生工作者教育內(nèi)容受到?jīng)_擊。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展拓寬了信息渠道，但也帶來了各種形形色色與社會主義主流價值觀相悖的思潮和觀念，而成長中的學(xué)生個體缺少鑒別能力，很容易受負面沖擊，接受錯誤的文化思想。

　　網(wǎng)絡(luò)輿情增加學(xué)生工作者工作難度。一旦學(xué)生言論過激并造成一定范圍的影響，變會導(dǎo)致輿情的出現(xiàn)。當(dāng)學(xué)生工作者在輿情問題處理上缺位時，易造成嚴(yán)重甚至嚴(yán)重影響到現(xiàn)實的工作中，以至于學(xué)生個體過度自由和放縱，最終逾越至法規(guī)。這將嚴(yán)重削弱學(xué)生工作者的育人功能。

　　因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式下，當(dāng)學(xué)生工作者的固有知識權(quán)威受到挑戰(zhàn)，成長中的大學(xué)生學(xué)生個人也容易失去對其的引導(dǎo)和束縛，從而弱化學(xué)生工作者的工作內(nèi)容范疇。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式下的學(xué)生工作創(chuàng)新探究

　　在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的背景下，學(xué)生工作面臨著新的挑戰(zhàn)，因此在創(chuàng)新性研究上要從學(xué)生工作者主體入手，發(fā)揮主觀能動性，提升媒介素養(yǎng)。將工作內(nèi)容尤其是思想政治教育與自媒體工具深度融合，積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用媒介工具，創(chuàng)新思想政治教育生態(tài)工具。因此，在面對“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的挑戰(zhàn)時，既不能消極怠工，也不能肆意妄為，一定要遵守事物發(fā)展的客觀規(guī)律，把握“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的現(xiàn)實要求，提升工作效率和工作實際，最終實現(xiàn)工作效果最大化。

　　重塑學(xué)生工作者的話語權(quán)

　　對于學(xué)生工作者而言，話語權(quán)的重塑在于，學(xué)生主體能夠言行一致地形成正確的世界觀和價值觀，同時通過觀念的“內(nèi)化”，落實到實際行動中。這是一種引導(dǎo)和塑造，不是約束和脅迫。

　　知識話語權(quán)的塑造。對于學(xué)生工作者，在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的環(huán)境背景下，一定不斷充實自己，用互聯(lián)網(wǎng)知識武裝自己，強化“互聯(lián)網(wǎng)思維”。尤其是對于輔導(dǎo)員而言，主要在工作者積極利用自媒體平臺，借鑒互聯(lián)網(wǎng)語言，打造互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)格。同時，一定要學(xué)會積極利用自媒體平臺，分享和互動主流價值觀，形成主導(dǎo)性的“公共能量場”，真正實現(xiàn)話語權(quán)的科學(xué)性和權(quán)威性。

　　個人主體性話語權(quán)的塑造。由于學(xué)生工作者的工作特殊性，在與學(xué)生主體人群接觸較多，因為一定要形成個人獨立的人格和風(fēng)格，形成獨特的人格魅力。而個人主體性的打造，需要在實際工作中講原則、有立場，尤其是對于學(xué)生訴求的反饋，既要尊重，又能夠正確引導(dǎo)。積極利用互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺，降低溝通的不平等性，獲取學(xué)生的信任。因此，學(xué)生工作者一定要形成具有個人特性的并富有生命力和感召力的話語權(quán)，真正發(fā)揮在思想政治教育、學(xué)生管理以及服務(wù)育人方面的主導(dǎo)作用。

　　公信力話語權(quán)的塑造。在學(xué)生工作范疇中，公信力是一種無形資產(chǎn)，所以，在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的環(huán)境下，一定要積極把握互聯(lián)網(wǎng)文化特點，鍛煉和形成互聯(lián)網(wǎng)思維，提升在媒介應(yīng)用方面的能力，真正轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育理念。尤其是輔導(dǎo)員，必須站在“互聯(lián)網(wǎng)+文化”的理論制高點，審時度勢，開誠布公，在面對學(xué)生個體是能夠以更加開放和自信的狀態(tài)，做好思想政治教育工作和育人工作，建立學(xué)生工作者的公信力，塑造公信力話語權(quán)。

　　理性話語權(quán)的塑造。學(xué)生工作中不免會遇到輿情以及各種突發(fā)事件，并容易借助網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)達不斷發(fā)酵，形成惡劣的后果。因此，學(xué)生工作者在日常思想政治教育工作中，能夠理性引導(dǎo)學(xué)生，建立理性思維和準(zhǔn)確的辨別能力，客觀分析，不盲目跟風(fēng)，并能判斷真假，讓學(xué)生成長為心理成熟并能夠理性研判的大學(xué)生。這也是對學(xué)生工作者塑造理性話語權(quán)的要求。

　　打造學(xué)生工作者的科學(xué)思維

　　在面對“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的沖擊時，學(xué)生工作者應(yīng)做到正確看待網(wǎng)絡(luò)，建立換聯(lián)網(wǎng)下的科學(xué)思維，并在日常教育中積極應(yīng)用，能夠以學(xué)生“喜聞樂見”的方式寓教于樂，將傳統(tǒng)的灌輸式教育轉(zhuǎn)變?yōu)橐砸龑?dǎo)、分享和互動為主的科學(xué)思維教育方式。這里也對學(xué)生工作者的科學(xué)思維打造提出了新的要求。

　　科學(xué)知識的學(xué)習(xí)和更新。學(xué)生工作者要注重價值觀和實踐觀的學(xué)習(xí)，置身于“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的大環(huán)境下，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維模式，對網(wǎng)絡(luò)上的觀念能夠思辨，取其精華，去其糟粕。同時并不斷與時俱進，不斷更新已有的思維模式，緊跟互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。做到整體上把握網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展的脈搏，抓緊媒介在思想政治教育方面的規(guī)律，積極將“互聯(lián)網(wǎng)+教育”科學(xué)思維模式貫穿到日常的思想政治教育工作中。并能夠不斷優(yōu)化工作方法，加強之間的朋輩學(xué)習(xí)和交流。

　　科學(xué)實踐的鍛煉和完善。作為學(xué)生成長成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友，學(xué)生工作者在學(xué)生人生痕跡中扮演著重要的角色。這種使命感和責(zé)任感，督促著學(xué)生工作者對于科學(xué)實踐的鍛煉，并在教育過程的潛移默化中去完善。自覺遵守網(wǎng)絡(luò)文化理念，自覺恪守網(wǎng)絡(luò)規(guī)范，加強網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。

　　科學(xué)制度的制定和優(yōu)化。為實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”環(huán)境下的學(xué)生工作規(guī)范化，勢必要做好學(xué)生工作管理制度的制定。在制定上，緊緊圍繞網(wǎng)絡(luò)文化和媒介教育的實際要求，創(chuàng)新思想政治教育戰(zhàn)略，準(zhǔn)確剖析大學(xué)生的心理特征和網(wǎng)絡(luò)化社會人格，以及情緒表達的范式。從而既能在高度上做到全面性和立體化，又能在實踐上做到落地的可行性和規(guī)范性。同時，依托于互聯(lián)網(wǎng)日益更新的態(tài)勢，做到制度緊跟國家發(fā)展大略，動態(tài)性發(fā)展，不斷優(yōu)化。

　　建立學(xué)生工作者的互聯(lián)網(wǎng)工作模式

　　“互聯(lián)網(wǎng)+教育”在自媒體時代的創(chuàng)新發(fā)展，也促使學(xué)生工作者開創(chuàng)新的工作模式。基于互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺，把握大學(xué)生思想政治教育和日常工作的規(guī)律，拓展貼近生活、貼近工作的新范式，從而形成學(xué)生工作者的互聯(lián)網(wǎng)工作新模式。

　　打造媒體數(shù)據(jù)庫，做好日常管理和輿情監(jiān)控。在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的過程中，學(xué)生工作者通過互聯(lián)網(wǎng)思維的形成和應(yīng)用逐步強化個體的媒介素養(yǎng)。由此能夠以較快的速度適應(yīng)新媒體，通過媒介技術(shù)建立起學(xué)生個體的自媒體數(shù)據(jù)庫。自媒體數(shù)據(jù)庫是根據(jù)學(xué)生對于自媒體的使用規(guī)律，掌握其發(fā)聲的渠道從而實現(xiàn)心理動態(tài)的把控，以此搭建“微公共能量場”。同時，設(shè)立動態(tài)監(jiān)控人，從班級選取中間力量，做好輿情的上傳下達工作。以此基礎(chǔ)上，實現(xiàn)學(xué)生工作者對學(xué)生日常思想動態(tài)的把控。

　　除此之外，學(xué)生工作者還積極使用例如微博、微信等交互性新媒體平臺，化被動檢查為主動引領(lǐng)，促動說與教的秒活動，將學(xué)生“粉絲化”，以“輿論領(lǐng)袖”的身份進行思想政治教育的價值引領(lǐng)。真正實現(xiàn)學(xué)生工作的“單向度”向“雙向度”轉(zhuǎn)變。

　　優(yōu)化媒體信息資源，注重互聯(lián)網(wǎng)思維能力的培養(yǎng)。學(xué)生工作者在日常工作和思想政治教育中，主動利用新媒體優(yōu)勢環(huán)境，以互聯(lián)網(wǎng)思維和創(chuàng)新精神要求自己，尤其是面對復(fù)雜的媒體資源和海量信息時，增強思辨能力、研判能力和創(chuàng)新創(chuàng)造能力。通過自身對媒介技術(shù)的把控，把資源整合傳播，例如圖文、視頻、音頻等多種形式相結(jié)合，以學(xué)生樂于接受的方式寓教于思想政治教育和日常管理中。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+教育”是新時代教育發(fā)展的新趨勢，對于學(xué)生工作者而言，一定要緊跟時代步伐，做到有所突破，有所創(chuàng)新。關(guān)于破擊傳統(tǒng)學(xué)生教育壁壘，在加強個人媒介素養(yǎng)的同時，借助于自媒體平臺，積極利用自媒體技術(shù)和工具，發(fā)揮其在學(xué)生工作和思想政治教育中的優(yōu)勢，打造新的學(xué)生工作模式。同時，做好對于負面信息和輿情的監(jiān)控，自覺抵制，去其糟粕，真正地實現(xiàn)學(xué)生工作的創(chuàng)新，打造“互聯(lián)網(wǎng)+教育”時代的學(xué)生工作新模式。——論文作者：何思源

　　期刊推薦：《科學(xué)咨詢》(周刊)2002年創(chuàng)刊，為科技界、教育界、產(chǎn)業(yè)界、理論界提供一個發(fā)布科技成果，推廣科研管理經(jīng)驗，促進科技與經(jīng)濟相結(jié)合的學(xué)術(shù)交流平臺。國家及各省、區(qū)、市政府機關(guān)，科研機構(gòu)，科技企業(yè)，教育單位和廣大科技、工程技術(shù)、教研工作者是本刊的主要讀者。